Airbnb-Erfahrungen waren recht erfolgreich. Laut einer aktuellen Studie gaben fast die Hälfte der Airbnb-Kunden an, hervorragende oder sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht zu haben. Darüber hinaus wurde berichtet, dass Airbnb-Erlebnisse eine hohe Kundenzufriedenheit aufweisen.