Sí, el ciudadano puede presentarse como un elemento eficaz en la comercialización y producción turística. El contenido generado por los ciudadanos, como reseñas, fotos y videos, se puede utilizar para crear campañas de marketing y brindar a los turistas potenciales una visión auténtica de un destino. La participación ciudadana también se puede utilizar para crear experiencias significativas y memorables para los turistas, generando lealtad y alentando las visitas repetidas. Además, los ciudadanos pueden ser una valiosa fuente de información para ayudar a comercializar y promocionar un destino, así como proporcionar comentarios sobre las ofertas del destino.