Ναι, ο πολίτης μπορεί να σταθεί ως αποτελεσματικό στοιχείο στο μάρκετινγκ και την τουριστική παραγωγή. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από πολίτες, όπως κριτικές, φωτογραφίες και βίντεο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία εκστρατειών μάρκετινγκ και την παροχή στους δυνητικούς τουρίστες μια αυθεντική άποψη ενός προορισμού. Η δέσμευση των πολιτών μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ουσιαστικών, αξέχαστων εμπειριών για τους τουρίστες, την οικοδόμηση πίστης και την ενθάρρυνση των επαναλαμβανόμενων επισκέψεων. Επιπλέον, οι πολίτες μπορούν να αποτελέσουν πολύτιμη πηγή πληροφοριών για να βοηθήσουν στην εμπορία και την προώθηση ενός προορισμού, καθώς και να παρέχουν σχόλια σχετικά με τις προσφορές του προορισμού.