Sì, il cittadino può rappresentare un elemento efficace nel marketing e nella produzione turistica. I contenuti generati dai cittadini, come recensioni, foto e video, possono essere utilizzati per creare campagne di marketing e fornire ai potenziali turisti una visione autentica di una destinazione. Il coinvolgimento dei cittadini può anche essere utilizzato per creare esperienze significative e memorabili per i turisti, fidelizzandoli e incoraggiando visite ripetute. Inoltre, i cittadini possono essere una preziosa fonte di informazioni per aiutare a commercializzare e promuovere una destinazione, oltre a fornire un feedback sulle offerte della destinazione.