Die National Tourism Policy von 2002 war die erste Politik in Indien, die der Gastfreundschaftsdimension des Tourismus Bedeutung beimaß. Diese Richtlinie legte den Schwerpunkt auf die Bereitstellung hochwertiger Gastgewerbedienste, Infrastruktur und Marketing. Es förderte auch öffentlich-private Partnerschaften zur Entwicklung von touristischer Infrastruktur und Dienstleistungen.