Ja, de ontwikkeling van technologie heeft veel functies van reisbureaus geautomatiseerd. Dankzij automatisering kunnen reisagenten snel en efficiënt vluchten, hotels en andere reisarrangementen voor hun klanten boeken. Het heeft hen ook in staat gesteld om toegang te krijgen tot een breder scala aan informatie over bestemmingen en prijzen, waardoor het voor hen gemakkelijker is geworden om de beste opties voor hun klanten aan te bieden. Bovendien heeft automatisering reisagenten in staat gesteld om meer gepersonaliseerde diensten aan te bieden, zoals het creëren van op maat gemaakte reisroutes en het doen van aanbevelingen op basis van de voorkeuren van hun klanten.