خدمة اللمسة العالية مصطلح يستخدم لوصف نوع الخدمة التي تتطلب مستوى عالٍ من التفاعل الشخصي. غالبًا ما يتطلب هذا النوع من الخدمة نهجًا أكثر تخصيصًا ومستوى أعلى من خدمة العملاء مقارنة بأنواع الخدمات الأخرى. تشمل أمثلة الخدمات عالية اللمسة الخدمات المالية والقانونية والسفر الفاخر وخدمات الكونسيرج.