ハイタッチサービスとは？

ハイタッチサービスとは、高度な個人的なやり取りを必要とするタイプのサービスを表すために使用される用語です。このタイプのサービスは、多くの場合、他のタイプのサービスよりも個別化されたアプローチとより高いレベルの顧客ケアを必要とします。ハイタッチ サービスの例としては、金融および法律サービス、贅沢な旅行、コンシェルジュ サービスなどがあります。