De fundamentele kwestie die FW Taylor motiveerde om een meer wetenschappelijke benadering van management te creëren, was de noodzaak om de efficiëntie en productiviteit op de werkplek te verbeteren. Taylor was van mening dat werknemers niet optimaal werkten en dat er betere systemen en processen konden worden gebruikt om hun output te verhogen. Hij voerde aan dat als managers de meest efficiënte methoden voor het uitvoeren van taken zouden kunnen identificeren, werknemers sneller en efficiënter zouden kunnen werken. Hij probeerde een systeem te creëren dat wetenschappelijke principes gebruikte om werk te meten en te beheren, zodat het op de meest efficiënte manier kon worden voltooid.