1. Den Kunden an die erste Stelle setzen 2. Exzellenten Service bieten 3. Innovation und Technologie annehmen 4. In Menschen investieren 5. Nachhaltigkeit leben 6. Ein einzigartiges Erlebnis bieten 7. Starke Beziehungen aufbauen 8. Fokus auf Qualität 9. Versuchen, Kunden zu verstehen 10. Maximieren Sie das Kundenerlebnis