Au musée du cacao à Cuenca, les visiteurs peuvent explorer l'histoire et la culture de la production de cacao en Équateur, en apprendre davantage sur l'histoire de la production de cacao de l'ère précolombienne à nos jours, faire une visite guidée des expositions permanentes et tournantes du musée, et participer à des activités interactives. Le musée propose également des ateliers et des conférences, ainsi qu'un café et une boutique de cadeaux sur place.