En el Museo del Cacao en Cuenca, los visitantes pueden explorar la historia y la cultura de la producción de cacao en Ecuador, aprender sobre la historia de la producción de cacao desde la era precolombina hasta el presente, realizar una visita guiada por las exposiciones permanentes y rotativas del museo, y participar en actividades interactivas. El museo también ofrece talleres y conferencias, así como una cafetería y una tienda de regalos en el lugar.