客人使用他们在入住时收到的数字钥匙卡进入机器人酒店的房间。机器人通过扫描钥匙卡和打开客人房间的门,在这个过程中发挥重要作用。这些机器人还会迎接客人,向他们提供有关酒店的信息,并随时回答他们可能提出的任何问题。