ゲストは、チェックイン時に受け取るデジタル キー カードを使用してロボット ホテルの客室にアクセスします。ロボットは、キー カードをスキャンしてゲストの部屋のドアのロックを解除するという、このプロセスで重要な役割を果たします。ロボットはゲストに挨拶し、ホテルに関する情報を提供し、ゲストのあらゆる質問に答えます。