Der Check-in-Prozess in einem Roboterhotel ist hochgradig automatisiert. Gäste können einchecken, indem sie ihren Reisepass scannen und zusätzliche Informationen über einen digitalen Kiosk oder eine mobile App bereitstellen. Sobald die Informationen überprüft wurden, begrüßt ein Roboter-Concierge die Gäste und leitet sie zu ihrem Zimmer. Der Roboter kann auch zusätzliche Informationen über das Hotel und seine Annehmlichkeiten bereitstellen. Der Roboter-Concierge kann Ihnen möglicherweise bei besonderen Wünschen der Gäste behilflich sein, z. B. bei der Organisation eines Taxis oder der Buchung einer Restaurantreservierung. Schließlich kann der Roboter den Gästen eine Schlüsselkarte für den Zugang zu ihrem Zimmer geben.