Les clients accèdent à leurs chambres à l\'hôtel robot en utilisant une carte-clé numérique, qu\'ils reçoivent lors de l\'enregistrement. Les robots jouent un rôle important dans ce processus en scannant les cartes-clés et en déverrouillant les portes des chambres des clients. Les robots accueillent également les clients, leur fournissent des informations sur l'hôtel et sont disponibles pour répondre à toutes leurs questions.