Airbnb के अनुभव काफी सफल रहे हैं। हाल के एक अध्ययन के अनुसार, लगभग आधे Airbnb ग्राहकों ने सेवा के साथ उत्कृष्ट या बहुत अच्छा अनुभव होने की सूचना दी। इसके अतिरिक्त, Airbnb के अनुभवों में ग्राहकों की संतुष्टि की उच्च दर की रिपोर्ट की गई है।