Al Museo del Cacao di Cuenca, i visitatori possono esplorare la storia e la cultura della produzione del cacao in Ecuador, conoscere la storia della produzione del cacao dall'era precolombiana ad oggi, fare una visita guidata alle mostre permanenti e a rotazione del museo e partecipare ad attività interattive. Il museo offre anche workshop e conferenze, oltre a un bar e un negozio di souvenir in loco.