1. 고객 우선 2. 우수한 서비스 제공 3. 혁신과 기술 수용 4. 사람에 대한 투자 5. 지속 가능성 수용 6. 독특한 경험 제공 7. 강력한 관계 구축 8. 품질에 집중 9. 고객 이해 추구 10. 고객 경험 극대화
