1. 고객이 여행 일정을 계획하고 교통편과 숙박 시설을 예약할 수 있도록 지원합니다. 2. 현지 레스토랑, 명소 및 활동에 대한 조언을 제공합니다. 3. 방문하는 목적지에 대한 역사적 정보를 제공합니다. 4. 투어 중 발생할 수 있는 질문에 답변하고 문제를 해결합니다. 5. 투어 중 고객의 사진을 찍어 온라인에 게시하도록 제안하는 행위. 6. 여행사의 서비스 홍보 및 광고. 7. 해외 방문객을 위한 통역사 역할. 8. 교육적 강연 및 프레젠테이션 준비 및 전달. 9. 투어 그룹의 예산 및 비용 관리. 10. 고객 불만 및 피드백 처리