Het inchecken bij een robothotel is sterk geautomatiseerd. Gasten kunnen inchecken door hun paspoort te scannen en aanvullende informatie te verstrekken via een digitale kiosk of een mobiele app. Zodra de informatie is geverifieerd, zal een robotconciërge de gasten begroeten en hen naar hun kamer leiden. De robot kan ook aanvullende informatie geven over het hotel en de voorzieningen. De robotconciërge kan mogelijk helpen met speciale verzoeken van gasten, zoals het regelen van een taxi of het reserveren van een restaurant. Ten slotte kan de robot gasten een sleutelkaart geven om toegang te krijgen tot hun kamer.