De reis- en toeristenindustrie is een breed veld dat een verscheidenheid aan verschillende soorten werk omvat. Het omvat reisbureaus, touroperators, hotel- en horecapersoneel, vertegenwoordigers van de klantenservice, reisschrijvers, evenementenplanners en meer. Banen kunnen betrekking hebben op het plannen en boeken van reizen, het helpen van klanten met hun reisbehoeften, het bieden van klantenservice en ondersteuning, het maken van promotiemateriaal en meer.