Reisbureaus en touroperators zijn belangrijke spelers in de toeristenindustrie, aangezien ze advies geven, vluchten, accommodaties en rondleidingen boeken en een verscheidenheid aan andere diensten aanbieden om reizen voor reizigers gemakkelijker en aangenamer te maken. Ze zijn ook in staat om kortingen te bedingen met leveranciers en waardevolle inzichten te verschaffen in bestemmingen en bezienswaardigheden.