Sim, o desenvolvimento da tecnologia automatizou muitas funções dos agentes de viagens. A automação permitiu que os agentes de viagens reservassem voos, hotéis e outros preparativos de viagem para seus clientes de maneira rápida e eficiente. Também lhes permitiu aceder a um leque mais alargado de informação sobre destinos e preços, facilitando a apresentação das melhores opções aos seus clientes. Além disso, a automação permitiu que os agentes de viagens oferecessem serviços mais personalizados, como a criação de roteiros personalizados e a oferta de recomendações com base nas preferências de seus clientes.