1. Pagtulong sa mga customer na magplano ng kanilang mga itineraryo at mag-book ng transportasyon at tirahan. 2. Nag-aalok ng payo sa mga lokal na restawran, atraksyon, at aktibidad. 3. Pagbibigay ng makasaysayang impormasyon tungkol sa mga destinasyong kanilang binibisita. 4. Pagsagot sa mga tanong at paglutas ng anumang mga isyu na maaaring lumabas sa panahon ng isang tour. 5. Pagkuha ng mga larawan ng mga customer sa kanilang paglilibot at nag-aalok na i-post ang mga ito online. 6. Pag-promote at pag-advertise ng mga serbisyo ng kumpanya ng tour. 7. Gumaganap bilang tagasalin para sa mga internasyonal na bisita. 8. Paghahanda at paghahatid ng mga pang-edukasyon na pahayag at presentasyon. 9. Pamamahala sa badyet at gastos ng tour group. 10. Pangangasiwa sa mga reklamo at feedback ng customer.