1. Kişiselleştirme: Müşterilere önceki davranış ve tercihlerine göre özel deneyimler sunarak müşteri deneyimini kişiselleştirmek için teknolojiyi kullanmak. 2. Oyunlaştırma: Müşterilerin ilgisini çekmek ve bağlılığı artırmak için oyun ilkelerini kullanmak. 3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla etkileşimi ve erişimi artırmak. 4. İçerik Pazarlaması: İçeriği müşterilerle etkileşim kurmak, ilişkiler kurmak ve marka bilinirliğini artırmak için kullanmak. 5. Mobil Dostu Deneyimler: Web sitelerinin ve içeriğin mobil cihazlar için optimize edilmesini sağlamak. 6. Artırılmış Gerçeklik: Sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik ile sürükleyici deneyimler yaratmak. 7. Otomasyon: Rezervasyon ve müşteri hizmetleri gibi müşteri deneyiminin bölümlerini otomatikleştirme. 8. Veriye Dayalı Pazarlama: Daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturmak için müşteri verilerini kullanma.