旅游作为产品既有有形又有无形的要素？

是的，旅游作为一种产品，既有有形的，也有无形的。旅游的有形元素包括在目的地提供的物理景点和服务，例如海滩、酒店、餐厅或博物馆。无形元素包括在某个地方的感觉和创造的记忆，以及员工提供的客户服务体验。